ICU Bridge Program Form / Formulaire du Programme de liaison de l'USI

1. Download the form here
2. Sign and date BOTH pages
   
   When signing, either: fill out the form by hand (write legibly) and scan it in & send the form as 1 file with both pages included OR Sign it electronically (no block letters )
   Instructions for: Mac ( preview) and PC ( adobe)
   
3. For the media consent portion, your signature is not mandatory and will not affect your application. If you wish to opt out, please write "NA" in the name, signature, and date sections.
4. Title it: "First Name Last Name- Form" (Ex: "John McDonald- Form")

McGill University Hospital Centre Form + Picture / Formulaire du Centre universitaire de santé McGill + Photo

1. Download the form here
2. The name you use in this form must be the name you wish to have on your future hospital ID badge & which you can verify via photo ID
3. Sign and date the SECOND page and send as 1 file
4. Check off the following boxes:
   • Royal Victoria Hospital, Glen Site
   • Montreal General Hospital
     
5. Area(s) of interest:
   • Write "ICU Bridge Program"
     
6. Both the English and French language boxes must be checked off certifying that you satisfy requirements of:
   • Being able to communicate in English.
   • Having a minimum of a basic ability to speak and understand french.
7. You may ignore the "Witness" section on the 2nd page
8. Include a clear professional photo in the square in the top right hand corner of the 1st page OR include the photo as an additional third page (drag&drop)
9. Title it: "First Name Last Name- MUHC Form" (Ex: "John McDonald- MUHC Form")

Montreal Children's Hospital Form / Formulaire de l'hôpital de Montréal pour enfants

1. Download the form here
2. You must put both English and Fench in the "languages spoken" section, certifying that you satisfy our requirements of:
   • Being able to communicate in English.
   • Having a minimum of a basic ability to speak and understand French.
     
3. Please note that some parts of the student/occupation/retired section may not apply to you, please leave those blank.
4. Include a clear professional photo after page 1 (drag&drop)
5. Title it: “First Name Last Name- MCH Form” (Ex: "John McDonald- Form")
6. You may ignore the "Witness" section on the 2nd page
7. Page 3/ Vaccinations:
   • We do not require you to make an appointment with a nurse or doctor. If you do fill it out yourself, please:
     • Sign the form yourself
     • Include scans of your vaccination booklet as proof after page 3 (drag&drop)
     • Bring your immunization booklet during orientation and the volunteer office can clear any confusion if there is any.

Jewish General Hospital Form / Formulaire de l'hôpital général Juif

1. Download the form here
2. The name you use in this form must be the name you wish to have on your future hospital ID badge & which you can verify via photo ID
3. Sign and date the JGH form
4. Title it: "First Name Last Name- JGH Form" (Ex: "John McDonald-Form")

I am a grad student or a recent graduate. Can I still apply? / Je suis un diplômé récent ou je fais mes études supérieures. Puis-je encore postuler?

Yes! University students at all levels are all welcome, including those who have recently graduated.

Unfortunately, we do not accept CEGEP students. _______________________________________________________________________________ Certainement! Tous les étudiants de n'importe quel niveau universitaire peuvent postuler. Ceci inclut des étudiants récemment diplômés. Malheureusement, nous n'acceptons pas les étudiants du cégep.

My French/English is not strong. Can I still apply? / Mon français/anglais n'est pas fort. Puis-je quand même postuler?

We understand that some of our applicants may not be comfortable speaking English and/or French. Due to the bilingual hospital environment, applicants should be able to communicate at a minimum of a elementary level with either anglophone or francophone families. The ability to communicate in both English and French is crucial to reducing the stress of concerned friends & family members. Due to the many factors that are considered when creating the schedule, it is not always possible to pair less fluent speakers with more fluent speakers. As such, you should be able to communicate with visitors in either language on your own. _______________________________________________________________________________ Nous comprenons que certains de nos candidats ne soient pas l’aise pour s’exprimer en anglais et/ou en Français. Toutefois, en raison de l’environnement bilingue des hôpitaux, les candidats doivent être en mesure de communiquer avec des familles anglophones ou francophones. La capacité de communiquer dans les deux langues est cruciale pour réduire le stress des amis et membres des familles concernés. En raison de nombreux autres paramètres à prendre en compte lors de la création du calendrier de présence, il n’est pas toujours possible de coupler des francophones avec des anglophones. Il est donc important de pouvoir communiquer par vous-même avec les visiteurs dans les deux langues.

Will I be partnered with a more experienced volunteer? / Est-ce que je serai pairé avec un bénévole ayant de l'expérience?

Due to the many factors that are considered when creating the schedule, it is not always possible to pair new volunteers with more experienced volunteers. We do our best to create a balanced schedule whereby shifts 1-3 (8am-8pm) are prioritized and/or where the schedule is complete with all volunteers having a partner. If possible, we consider other factors such as: fluency in french & volunteering experience. However, we do offer a number of documents to support our volunteers, including: Hospital Specific: Guidebooks, Maps, Quicklist (abbreviated version of all of our content), & Visitor FAQs (including hospitals services). Shadowing Tips: this is a document to encourage volunteers to get consistent and diverse shadowing experiences. The document contains information on ICU:

• Personnel & their Roles

After every semester, do I need to reapply to continue as an ICUBP volunteer? / Après chaque session, dois-je réappliquer pour continuer en tant que bénévole du PL USI?

ICUBP volunteers do not have to reapply and are welcome to continue for as many semesters as they please at their current hospital. However, they may only continue with the program if they've completed the minimum number of hours in previous semesters. _______________________________________________________________________________ Les bénévoles de du PL USI ne doivent pas soumettre une autre application et sont invités à continuer pendant autant de semestres qu'ils le souhaitent à l'hôpital qu'ils fréquentent actuellement. Toutefois, ils peuvent continuer le programme seulement s'ils ont complété le nombre minimum d'heures dans les semestres précédents.

Can I take on more than 1 shift a week? / Puis-je participer à plus d’un quart de travail par semaine?

Definitely! The best way to volunteer and shadow more is to replace those who cannot make it to their shift due to unforeseen circumstances. We've set-up a unique pay it forward system whereby everyone (ICU staff, ICU Bridge Program directors, and other volunteers) is immediately notified when a shift is available through an up-to-date calendar, so please take advantage of this. "Getting to replace someone else allowed me to meet 2-3 extremely nice people, and I got to learn a lot from them!” – Anonymous Testimonial _______________________________________________________________________________ Définitivement! La meilleur façon de tirer profits de votre rôle de bénévole et d’observer
davantage les professionnels de la santé au sein des soins intensifs est de remplacer les autres bénévoles qui ne peuvent malheureusement pas effectuer leurs heures hebdomadaires (pour différentes raisons). Nous avons mis en place un système qui permet à toute personne impliquée dans le programme (l'équipe de l’USI, les dirigeants du PLUSI et tous les autres bénévoles) d’être avertie lorsqu’une place est laissée vacante dans le calendrier. Vous pouvez utiliser ce système à votre avantage. “En remplaçant pour quelqu'un d’autre, cela m’a permis de rencontrer plusieurs personnes
différentes grâce à qui j’ai beaucoup appris!” - Témoignage anonyme.

Is it possible to switch hospital sites? / Est-il possible de changer de site hospitalier?

Generally, we encourage our volunteers to continue at the same hospital they were assigned to because we believe that over time, the volunteering & shadowing experiences are enhanced due to increasing familiarity with the environment and ICU Staff. If a volunteer still wishes to switch hospital sites, they should give advanced notice to the co-directors and will have to attend an orientation at their new hospital site at the beginning of the next semester, as each hospital differs in layout and protocol. _______________________________________________________________________________ Généralement, nous encourageons nos bénévoles à continuer dans le même hôpital, car les expériences deviennent de plus en plus enrichissantes avec une bonne familiarité avec l'environnement et le personnel de l'USI. Si un(e) bénévole souhaite toujours changer de site, les co-directeurs devraient recevoir un avis préalable et une orientation du nouveau site hospitalier est nécessaire au début du prochain semestre, car chaque hôpital fonctionne différemment.

I am not available for the upcoming semester, but for a future semester. Can I apply earlier for an upcoming semester? / Je ne suis pas disponible pour commencer à faire du bénévolat pour ce semestre, mais je voudrais commencer pendant le semestre après celui-ci. Puis-je postuler plus tôt pour un semestre à venir?

Yes! We encourage students to complete and submit their applications as soon as possible, to guarantee a spot at your hospital of choice. The program is year-round and you can choose to "skip" semesters if you're not available (i.e. if you are available in the Fall and Winter but cannot do Summer and wish to come back again next Fall, you may). _______________________________________________________________________________ Oui! Nous encourageons les étudiants à remplir et à soumettre leurs demandes le plus tôt possible, afin de garantir une place dans votre hôpital de choix. Le programme fonctionne à l’année longue et vous pouvez choisir de “passer votre tour” pour les trimestres où vous ne prévoyez pas être disponible (par exemple: si vous êtes disponible pendant les trimestres d’automne et d’hiver, mais non disponible pendant le trimestre d’été et souhaitez tout de même revenir au prochain trimestre d’automne, il s’agit d’une possibilité).

I am not interested in a career in healthcare, can I still apply? / Je ne suis pas intéressé par une carrière dans les soins de santé, puis-je quand même postuler?

Yes! The ICU Bridge Program welcomes applicants from all backgrounds. In fact, we have students from a variety of backgrounds, including engineering and management. We believe that anyone can benefit from the experiences that this program offers, in particular, its emphasis on clear and calming communication with fellow volunteers, stressed visitors, and hospital staff. _______________________________________________________________________________ Oui! Le programme de liaison de l'USI accueille des candidats de tous les champs d’études, peu importe leurs ambitions académiques. Nous croyons que quiconque peut bénéficier des expériences que ce programme offre, en particulier grâce à l’accent qui est mis sur la communication directe avec d'autres bénévoles, avec les visiteurs stressés et avec le personnel hospitalier

Could you give an example of what a typical shift looks like? / Pourriez-vous donner un exemple d'un quart typique?

The ICU is an unpredictable environment and each shift varies according to the different hospitals, shifts, and even each day. Here is an example of a shift that was given by one of our volunteers in one of our surveys:
"From 8 to 9pm I let people in and out to visit family members, it was busy because my partner was shadowing and I was alone. I had a nice conversation with a wife who was waiting for her husband to come out of surgery and I tried to reassure her. I then went to shadow and I saw an intubation and had a chat with the respiratory therapist. It was quieter from 11pm to midnight so I did a bit of studying." _______________________________________________________________________________ L'USI est un environnement imprévisible et chaque quart de travail varie selon les différents hôpitaux, les postes, et ce à chaque jour. Voici un exemple de témoignage d’un quart de travail typique relaté par l'un de nos bénévoles dans l'un de nos sondages:
«De 20 à 24 heures, j'ai laissé les gens entrer et sortir pour visiter leur membre de famille, c'était occupé parce que mon partenaire avait une séance d’observation et j'étais seul. J'ai eu une belle conversation avec une femme qui attendait son mari pour sortir de sa chirurgie et j'ai essayé de la rassurer. Je suis ensuite allé observer et j'ai vu une intubation et j'ai discuté avec le thérapeute respiratoire. De 23h à minuit, il y avait moins de visiteurs et j’ai pu calmement étudier.»

I will be on exchange/not be available for some period of time, can some arrangements be made? / Je vais être en échange/non-disponible pour une certaine période, est-ce que des arrangements peuvent être fait?

Our minimum commitment is 4 months or 1 semester. However, we understand that during some semester and especially during the summer, there may be circumstances where you will not be in Montreal (vacation, exchange, etc.) and in this case, we require that you miss less than a month. As such, a commitment less than 3 months would require that you would act as a substitute volunteer and would not have a regular shift. _______________________________________________________________________________ Notre engagement minimum est de 4 mois ou d'un semestre. Cependant, nous comprenons que durant le semestre, particulièrement durant l'été, certaines circonstances peuvent faire que vous n'êtes pas à Montréal (vacances, échanges, etc.) et dans ce cas, nous requérons que vous manquiez moins d'un mois. Un engagement de moins de 3 moins requière que vous vous inscriviez en tant que bénévole remplaçant sans quart régulier.

What are the parking options? / Quelles sont les options de stationnement?

Generally, parking passes are reserved for long-term volunteers, but if you are accepted into the program, you may ask the volunteer department at your assigned hospital to see if this can be arranged. Please note that parking is offered at the MGH, RVH, and MCH, but not at the JGH. _______________________________________________________________________________ Généralement, les passes de stationnement sont réservées pour les bénévoles à long terme. Si vous êtes accepté dans le programme, vous pouvez demander au département des bénévoles de l'hôpital auquel vous êtes assigné si vous pouvez obtenir une passe. Veuillez noter que le stationnement est seulement offert au HMG, HRV, et HME, mais qu’il ne l’est pas au HJG.

What if I can not commit to a fixed 4 hour weekly shift? / Et si je ne peux pas m’engager à un horaire fixe de 4 heures par semaine?

For those unable to commit to a fixed 4 hour weekly shift, but have variable week-to-week shift availabilities, you may choose to be a “substitute” volunteer that takes on any available shifts in your assigned hospital’s schedule. See more in FAQ under “Can I take on more than 1 shift a week?". _______________________________________________________________________________ Pour les bénévoles ne pouvant pas garantir d’avance un horaire fixe de 4h par semaine, nous pouvons offrir un horaire variable semaine après semaine. Vous pouvez choisir de devenir un bénévole ‘substitut’ qui est libre d’accepter de remplacer durant les plages horaires qui lui sont proposées par l’hôpital auquel il a été assigné. (Plus d’informations sous le paragraphe “Puis-je participer à plus d’un quart de travail par semaine??”)

I am a grad student or a recent graduate. Can I still apply? / Je suis un diplômé récent ou je fais mes études supérieures. Puis-je encore postuler?

Yes! University students at all levels are all welcome, including those who have recently graduated.

Unfortunately, we do not accept CEGEP students. _______________________________________________________________________________ Certainement! Tous les étudiants de n'importe quel niveau universitaire peuvent postuler. Ceci inclut des étudiants récemment diplômés. Malheureusement, nous n'acceptons pas les étudiants du cégep.

My French/English is not strong. Can I still apply? / Mon français/anglais n'est pas fort. Puis-je quand même postuler?

We understand that some of our applicants may not be comfortable speaking English and/or French. Due to the bilingual hospital environment, applicants should be able to communicate at a minimum of a elementary level with either anglophone or francophone families. The ability to communicate in both English and French is crucial to reducing the stress of concerned friends & family members. Due to the many factors that are considered when creating the schedule, it is not always possible to pair less fluent speakers with more fluent speakers. As such, you should be able to communicate with visitors in either language on your own. _______________________________________________________________________________ Nous comprenons que certains de nos candidats ne soient pas l’aise pour s’exprimer en anglais et/ou en Français. Toutefois, en raison de l’environnement bilingue des hôpitaux, les candidats doivent être en mesure de communiquer avec des familles anglophones ou francophones. La capacité de communiquer dans les deux langues est cruciale pour réduire le stress des amis et membres des familles concernés. En raison de nombreux autres paramètres à prendre en compte lors de la création du calendrier de présence, il n’est pas toujours possible de coupler des francophones avec des anglophones. Il est donc important de pouvoir communiquer par vous-même avec les visiteurs dans les deux langues.

Will I be partnered with a more experienced volunteer? / Est-ce que je serai pairé avec un bénévole ayant de l'expérience?

Due to the many factors that are considered when creating the schedule, it is not always possible to pair new volunteers with more experienced volunteers. We do our best to create a balanced schedule whereby shifts 1-3 (8am-8pm) are prioritized and/or where the schedule is complete with all volunteers having a partner. If possible, we consider other factors such as: fluency in french & volunteering experience. However, we do offer a number of documents to support our volunteers, including: Hospital Specific: Guidebooks, Maps, Quicklist (abbreviated version of all of our content), & Visitor FAQs (including hospitals services). Shadowing Tips: this is a document to encourage volunteers to get consistent and diverse shadowing experiences. The document contains information on ICU:

• Personnel & their Roles

After every semester, do I need to reapply to continue as an ICUBP volunteer? / Après chaque session, dois-je réappliquer pour continuer en tant que bénévole du PL USI?

ICUBP volunteers do not have to reapply and are welcome to continue for as many semesters as they please at their current hospital. However, they may only continue with the program if they've completed the minimum number of hours in previous semesters. _______________________________________________________________________________ Les bénévoles de du PL USI ne doivent pas soumettre une autre application et sont invités à continuer pendant autant de semestres qu'ils le souhaitent à l'hôpital qu'ils fréquentent actuellement. Toutefois, ils peuvent continuer le programme seulement s'ils ont complété le nombre minimum d'heures dans les semestres précédents.

Can I take on more than 1 shift a week? / Puis-je participer à plus d’un quart de travail par semaine?

Definitely! The best way to volunteer and shadow more is to replace those who cannot make it to their shift due to unforeseen circumstances. We've set-up a unique pay it forward system whereby everyone (ICU staff, ICU Bridge Program directors, and other volunteers) is immediately notified when a shift is available through an up-to-date calendar, so please take advantage of this. "Getting to replace someone else allowed me to meet 2-3 extremely nice people, and I got to learn a lot from them!” – Anonymous Testimonial _______________________________________________________________________________ Définitivement! La meilleur façon de tirer profits de votre rôle de bénévole et d’observer
davantage les professionnels de la santé au sein des soins intensifs est de remplacer les autres bénévoles qui ne peuvent malheureusement pas effectuer leurs heures hebdomadaires (pour différentes raisons). Nous avons mis en place un système qui permet à toute personne impliquée dans le programme (l'équipe de l’USI, les dirigeants du PLUSI et tous les autres bénévoles) d’être avertie lorsqu’une place est laissée vacante dans le calendrier. Vous pouvez utiliser ce système à votre avantage. “En remplaçant pour quelqu'un d’autre, cela m’a permis de rencontrer plusieurs personnes
différentes grâce à qui j’ai beaucoup appris!” - Témoignage anonyme.

Is it possible to switch hospital sites? / Est-il possible de changer de site hospitalier?

Generally, we encourage our volunteers to continue at the same hospital they were assigned to because we believe that over time, the volunteering & shadowing experiences are enhanced due to increasing familiarity with the environment and ICU Staff. If a volunteer still wishes to switch hospital sites, they should give advanced notice to the co-directors and will have to attend an orientation at their new hospital site at the beginning of the next semester, as each hospital differs in layout and protocol. _______________________________________________________________________________ Généralement, nous encourageons nos bénévoles à continuer dans le même hôpital, car les expériences deviennent de plus en plus enrichissantes avec une bonne familiarité avec l'environnement et le personnel de l'USI. Si un(e) bénévole souhaite toujours changer de site, les co-directeurs devraient recevoir un avis préalable et une orientation du nouveau site hospitalier est nécessaire au début du prochain semestre, car chaque hôpital fonctionne différemment.

I am not available for the upcoming semester, but for a future semester. Can I apply earlier for an upcoming semester? / Je ne suis pas disponible pour commencer à faire du bénévolat pour ce semestre, mais je voudrais commencer pendant le semestre après celui-ci. Puis-je postuler plus tôt pour un semestre à venir?

Yes! We encourage students to complete and submit their applications as soon as possible, to guarantee a spot at your hospital of choice. The program is year-round and you can choose to "skip" semesters if you're not available (i.e. if you are available in the Fall and Winter but cannot do Summer and wish to come back again next Fall, you may). _______________________________________________________________________________ Oui! Nous encourageons les étudiants à remplir et à soumettre leurs demandes le plus tôt possible, afin de garantir une place dans votre hôpital de choix. Le programme fonctionne à l’année longue et vous pouvez choisir de “passer votre tour” pour les trimestres où vous ne prévoyez pas être disponible (par exemple: si vous êtes disponible pendant les trimestres d’automne et d’hiver, mais non disponible pendant le trimestre d’été et souhaitez tout de même revenir au prochain trimestre d’automne, il s’agit d’une possibilité).

I am not interested in a career in healthcare, can I still apply? / Je ne suis pas intéressé par une carrière dans les soins de santé, puis-je quand même postuler?

Yes! The ICU Bridge Program welcomes applicants from all backgrounds. In fact, we have students from a variety of backgrounds, including engineering and management. We believe that anyone can benefit from the experiences that this program offers, in particular, its emphasis on clear and calming communication with fellow volunteers, stressed visitors, and hospital staff. _______________________________________________________________________________ Oui! Le programme de liaison de l'USI accueille des candidats de tous les champs d’études, peu importe leurs ambitions académiques. Nous croyons que quiconque peut bénéficier des expériences que ce programme offre, en particulier grâce à l’accent qui est mis sur la communication directe avec d'autres bénévoles, avec les visiteurs stressés et avec le personnel hospitalier

Could you give an example of what a typical shift looks like? / Pourriez-vous donner un exemple d'un quart typique?

The ICU is an unpredictable environment and each shift varies according to the different hospitals, shifts, and even each day. Here is an example of a shift that was given by one of our volunteers in one of our surveys:
"From 8 to 9pm I let people in and out to visit family members, it was busy because my partner was shadowing and I was alone. I had a nice conversation with a wife who was waiting for her husband to come out of surgery and I tried to reassure her. I then went to shadow and I saw an intubation and had a chat with the respiratory therapist. It was quieter from 11pm to midnight so I did a bit of studying." _______________________________________________________________________________ L'USI est un environnement imprévisible et chaque quart de travail varie selon les différents hôpitaux, les postes, et ce à chaque jour. Voici un exemple de témoignage d’un quart de travail typique relaté par l'un de nos bénévoles dans l'un de nos sondages:
«De 20 à 24 heures, j'ai laissé les gens entrer et sortir pour visiter leur membre de famille, c'était occupé parce que mon partenaire avait une séance d’observation et j'étais seul. J'ai eu une belle conversation avec une femme qui attendait son mari pour sortir de sa chirurgie et j'ai essayé de la rassurer. Je suis ensuite allé observer et j'ai vu une intubation et j'ai discuté avec le thérapeute respiratoire. De 23h à minuit, il y avait moins de visiteurs et j’ai pu calmement étudier.»

I will be on exchange/not be available for some period of time, can some arrangements be made? / Je vais être en échange/non-disponible pour une certaine période, est-ce que des arrangements peuvent être fait?

Our minimum commitment is 4 months or 1 semester. However, we understand that during some semester and especially during the summer, there may be circumstances where you will not be in Montreal (vacation, exchange, etc.) and in this case, we require that you miss less than a month. As such, a commitment less than 3 months would require that you would act as a substitute volunteer and would not have a regular shift. _______________________________________________________________________________ Notre engagement minimum est de 4 mois ou d'un semestre. Cependant, nous comprenons que durant le semestre, particulièrement durant l'été, certaines circonstances peuvent faire que vous n'êtes pas à Montréal (vacances, échanges, etc.) et dans ce cas, nous requérons que vous manquiez moins d'un mois. Un engagement de moins de 3 moins requière que vous vous inscriviez en tant que bénévole remplaçant sans quart régulier.

What are the parking options? / Quelles sont les options de stationnement?

Generally, parking passes are reserved for long-term volunteers, but if you are accepted into the program, you may ask the volunteer department at your assigned hospital to see if this can be arranged. Please note that parking is offered at the MGH, RVH, and MCH, but not at the JGH. _______________________________________________________________________________ Généralement, les passes de stationnement sont réservées pour les bénévoles à long terme. Si vous êtes accepté dans le programme, vous pouvez demander au département des bénévoles de l'hôpital auquel vous êtes assigné si vous pouvez obtenir une passe. Veuillez noter que le stationnement est seulement offert au HMG, HRV, et HME, mais qu’il ne l’est pas au HJG.

What if I can not commit to a fixed 4 hour weekly shift? / Et si je ne peux pas m’engager à un horaire fixe de 4 heures par semaine?

For those unable to commit to a fixed 4 hour weekly shift, but have variable week-to-week shift availabilities, you may choose to be a “substitute” volunteer that takes on any available shifts in your assigned hospital’s schedule. See more in FAQ under “Can I take on more than 1 shift a week?". _______________________________________________________________________________ Pour les bénévoles ne pouvant pas garantir d’avance un horaire fixe de 4h par semaine, nous pouvons offrir un horaire variable semaine après semaine. Vous pouvez choisir de devenir un bénévole ‘substitut’ qui est libre d’accepter de remplacer durant les plages horaires qui lui sont proposées par l’hôpital auquel il a été assigné. (Plus d’informations sous le paragraphe “Puis-je participer à plus d’un quart de travail par semaine??”)